知らなきゃ恥ずかしいかも？！

ソフトバンクの携帯ってどうしてこんなに壊れやすいのでしょう？機種変して一年以内にことごとく不具合が発生します。前の９１１ＳＨは充電ができなくなり（ちなみにこの時嫁も同機種で二台ともこの現象に）、さらに前に使っていた携帯はずっと圏外になる不具合。現在の９３１ＳＨはインターネットに長時間アクセスできなくなる。もちろんネットワークシステム自体に問題があるときもありますが、嫁に繋がるか試させるとすんなり。そしてまさに今、このメールを送信しようとしたら接続エラーが。さらに嫁の携帯９３０Ｐは勝手に電源が落ちる現象が購入当初からありました。更新ソフトをインストールしたら直ったようですが、購入当時、既に既知不具合だったこの現象についての説明は一切ありませんでした。などなど、はずれを引いてるにしてはあまりに続くので店頭で何故かと質問してみたら、遠回しに私の扱い方が悪いと言われました。皆さんはどうなのですか？落としたりは滅多にありませんが全く無いとも言えないのは確かです。周囲にソフトバンクを使用している方が少ないので情報をお願いします。また、状況によっては他社ケータイも検討しようと思います。長年ソフトバンクを使っているので、抵抗はありますが、サービスとかはそんなに変わらないんですかね？